Manual de A a Z

Actividades

Na Recepção pode reservar um alargado número de actividades à sua escolha * :

– Passeios 4×4                      – Moto 4 e kart-cross

– Rappel                                – Desportos aquáticos

– Escalada                            – Praias fluviais

– Slide                                   – Excursões

– Paintball                             – Campo polidesportivo

– BTT                                     – Jogos tradicionais

– Caminhadas                       – Piqueniques

– Canoagem                         – etc.…

* Por favor contacte a Recepção (ext. 9) para consultar preços e condições ou para reservar. Sujeito a disponibilidade.

Espaço para praticar vários desportos, nomeadamente ténis, voleibol, futsal, basquetebol, etc. *

* Por favor contacte a Recepção (ext. 9) para consultar preços e condições ou para reservar. Sujeito a disponibilidade.

Informações sobre eventos locais e pontos de interesse histórico, cultural ou natural, por favor contacte a Recepção (ext. 9)

 

Passeios a pé com diversos percursos alternativos à sua escolha. Mapas, rotas e sugestões estão disponíveis na Recepção;

Por favor consulte a informação sobre Boutique Spa e Bem-Estar

Animais de Estimação

Boutique Spa e Bem-Estar

Crianças dos 0 aos 18 anos de idade, só são permitidas das 10:00h às 13:00h e das 18:00h às 20:00h desde que acompanhadas permanentemente por um adulto.

Na Piscina interior e Jacuzzi é obrigatório o uso de touca e fralda de banho em bebés.

Por razões de segurança, antes de utilizar qualquer equipamento, leia sempre as instruções de utilização afixadas no local ou leia as “Regras Internas e Boas Condutas” neste manual.

O nosso Boutique SPA oferece múltiplos serviços e equipamentos tais como: Banho Turco; Jacuzzi; Ginásio de Apoio; Massagens; Piscina Interior Aquecida; Sauna, Solário.

Ginásio: 08:30h – 20:00h.

Piscina Exterior: 09:00h – 21:00h (Abril a Outubro)

Piscina Interior; Sauna; Banho Turco; Sauna; Solário; Jacuzzi: 10:00h – 20:00h.

Serviço de Massagens: Consulte a recepção para verificar disponibilidade.

Para seu conforto, está disponível na Recepção o nosso KIT SPA, composto por roupão, toalha e chinelos mediante pagamento extra. Por favor contacte a recepção.

Dispomos de 3 piscinas, sendo elas duas exteriores incluindo a piscina das crianças e uma piscina interior aquecida.

As piscinas e Boutique Spa são exclusivamente para utilização dos hóspedes.

Consulte a carta de massagens. Para mais informações, por favor contacte a Recepção

Conferências e Eventos

Estamos à sua disposição para o ajudar na realização de qualquer tipo de evento: reunião, casamento, baptizado, aniversário, recepção, conferência, festa, etc., independentemente do número de pessoas.

Por favor contacte o departamento comercial ou recepção para informações mais detalhadas.

Flipchart, Wi-Fi, Som, Tela, Videoprojector, etc.

Sala Rosmaninho

Nesta sala, com vista panorâmica, podem ser confortavelmente acolhidos os mais concorridos e inesquecíveis eventos. Capacidade máxima de 400 pessoas. 

Sala Sobreiro

Sala de dimensões mais reduzidas, equipada para a realização de conferências e reuniões. Capacidade máxima de 70 pessoas.

Contactos

geral@hoteldamontanha.com para informações gerais.

reservas@hoteldamontanha.com para reservas.

comercial@hoteldamontanha.com para informações de grupos e/ou eventos.

Marque o numero 9 do telefone interno do quarto ou 236 480 000 (Chamada para a rede fixa nacional).

Marque o numero 124 do telefone interno do quarto ou 236 480 008 (Chamada para a rede fixa nacional)

Piscinas

Procedimentos de Emergência e Incêndios

Está instalado um sistema de detecção de incêndios. Caso ouça a sirene do alarme, dirija-se calmamente para o ponto de encontro pela saída mais próxima e aguarde por ajuda.

  • Mantenha a calma
  • Alerte imediatamente a Recepção (ext. 9)
  • Toque na porta do seu quarto, se a sentir demasiado quente, deixe-a fechada
  • Aplique uma toalha húmida sobre a boca e o nariz
  • Borrife a sua roupa com água
  • Se sair do seu quarto, leve a chave e dirija-se à saída de emergência mais próxima
  • Abandone os seus bens pessoais
  • Mantenha-se abaixo do fumo, rastejando se necessário
  • Não utilize os elevadores
  • Saia do hotel sempre utilizando as saídas de emergência
  • Feche todas as portas por onde passe
  • É proibido fumar nos quartos e zonas internas (favor ver “Proibição de Fumar” em “Regras Internas e Boas Condutas”).
  • Favor remover os aparelhos eléctricos das tomadas quando não estiverem a ser utilizados e informar sobre qualquer problema eléctrico a nossa recepção (ext 9).
  • Ler as instruções de segurança afixadas junto à porta do quarto
  • Localizar as saídas de emergência mais próximas e certificar-se que consegue alcançá-la em condições adversas

Recepção e Serviço de Quartos

Consulte “Actividades” no índice para ver tudo o que temos para lhe oferecer.

Por favor contacte a recepção (ext 9).

Para informações por favor contacte a recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Kits dentes, Barbear, Limpeza, Costura, Engraxar, Lima de unhas, Calçadeira. Por favor contacte a  recepção (ext9) para consultar preços e condições.

Caneta, Papel e Envelope disponível na recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Controlo individual no quarto. Em caso de dúvidas, por favor  contacte a recepção (ext 9).

Por favor  contacte a recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Serviço de transporte sujeito a disponibilidade e depósito disponível na recepção.

Grátis até aos 2 anos, por favor contacte a recepção (ext 9).

Por favor contacte a recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Por favor contacte a recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Business center com computador, impressora, scanner e internet. Serviços cobrados: Impressões, Fotocópias, Digitalização, etc., na recepção. Por favor contacte a recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Requisição de chave, instruções e depósito de valores na recepção. Por favor contacte a recepção (ext 9).

Serviço de correio na recepção. Por favor contacte a recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Espaço infantil junto ao Bar no Restaurante e Parque Exterior perto da Piscina.

Os hóspedes são responsáveis por qualquer dano verificado no quarto quando não reportado à recepção aquando da chegada.

A partir das 14:00. Possível check in antecipado contra eventual pagamento extra e sujeito a disponibilidade. Por favor contacte a recepção (ext 9) para consultar preços e condições 

Privado e grátis para os nossos hóspedes. O hotel não se responsabiliza pelos veículos estacionados, bem como: colisões, furtos, objectos deixados nos mesmos ou quaisquer outros danos.

Ramos e Arranjos Florais. Por favor contacte recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

É proibido fumar em todo o Hotel excepto apenas nas zonas exteriores, tal como terraços ou varandas dos quartos, zona envolvente da piscina, esplanadas equipadas com cinzeiros. Consulte as “Regras Internas” no índice para mais informações.

À disposição na recepção (ext 9).

Para sua comodidade, está disponível em todo o Hotel Internet sem fios/ Wi-Fi gratuita. Para acesso à mesma selecione a rede “Montanha” e coloque a password: montanha1234! 

Vários jogos podem ser requisitados no Bar da Montanha e na recepção.

Disponíveis no Espaço Tisana ou Bar da Montanha.

Verificar lista de serviços e horários dentro do roupeiro. saco no roupeiro. Por favor contacte a recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Por favor contacte a recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Por favor contacte recepção (ext 9).

Serviço disponível na recepção. Por favor contacte recepção (ext 9).

Disponibilizamos mini‑bar apenas mediante pedido prévio e com disponibilidade muito limitada. Este serviço destina‑se exclusivamente a situações de necessidade essencial, nomeadamente para conservação de medicamentos ou outros produtos que exijam refrigeração por motivos de saúde.

Para verificar disponibilidade, por favor contacte a recepção (ext. 9).

Dinheiro, cartão crédito e débito. 

Contactar a recepção (ext 9) em caso de extravio de algum bem pessoal.

Atendimento permanente, presencial e multilingue 24 horas, com serviço de informações, reservas, aceitação e entrega de mensagens e correio, e serviço de despertar entre outros. Por favor contacte a recepção (ext 9)

Até às 12:00. Possível check out tardio (late check out)  contra eventual pagamento extra e sujeito a disponibilidade. Por favor contacte recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Bastará clicar aqui e poderá verificar o menu de room service – bebidas e comidas disponíveis 24h/dia sendo também possível encomendar com base na ementa do restaurante no seu horário de funcionamento. Por favor contacte recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Gratuita, de talões de embarque, vouchers e bilhetes.

Limpeza diária assim como mudança de toalhas. Lençóis duas vezes por semana. Para além destes serviços poderá requisitar com outra frequência desejada mediante um pagamento extra. Por favor contacte a recepção (ext 9).

Bíblia e horário de serviços religiosos disponíveis na recepção. Por favor contacte a recepção (ext 9).

Sistema de vídeo vigilância.

Caso necessite de cuidados médicos, por favor contacte a Recepção (ext. 9) para consultar preços e condições.

Por favor contacte recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Contactos internos e urgentes na planta de emergência. Chamadas externas, por favor contacte recepção (ext 9) para consultar preços e condições.

Canais nacionais e estrangeiros por cabo, assim como rádio.

Voltagem de 220v. a tomada da wc só deve ser utilizada para máquinas de barbear eléctricas e similares.

Regras Internas e Boas Condutas

Esta política aplica-se a todas as áreas interiores do hotel, incluindo:

  • Quartos e casas de banho

  • Corredores, escadas e elevadores

  • Salas de reuniões, restaurante e bar interior

  • Receção e áreas administrativas

  • Áreas técnicas e de serviço

É estritamente proibido fumar dentro das instalações interiores do hotel, incluindo o uso de:

  • Cigarros tradicionais

  • Cigarros eletrónicos / vaporizadores

  • Charutos e cachimbos

  • Qualquer dispositivo que produza fumo, vapor ou cheiro associado a tabaco ou substâncias similares

Fumar é permitido apenas nas zonas exteriores, tal como terraços ou varandas dos quartos, zona envolvente da piscina, esplanadas equipadas com cinzeiros.
 

A política existe para:

  • Garantir a segurança contra incêndios

  • Proteger a saúde dos hóspedes e colaboradores

  • Manter a qualidade do ar e o conforto ambiental

  • Evitar danos, odores persistentes e custos de limpeza extraordinária

O incumprimento desta regra implica encargos obrigatórios, aplicados diretamente à reserva:

  • Multa por fumar no quarto ou áreas interiores: €300 (Inclui limpeza profunda, desodorização, lavagem de têxteis e ventilação prolongada.)

  • Danos causados por queimaduras, resíduos ou equipamentos de tabaco: Custos adicionais conforme avaliação técnica (mobiliário, têxteis, carpete, equipamento).

  • Ativação do sistema de deteção de incêndio devido a fumo ou vapor: €350 + eventuais custos de deslocação de bombeiros ou serviços de emergência.

Estes valores destinam‑se a cobrir custos operacionais e garantir o cumprimento rigoroso das normas de segurança.

Coima legal: Fumar em local proibido dá origem a uma coima que pode variar entre 50€ e 500€ Lei 37/2007 de 14 Agosto DR.

No Hotel da Montanha promovemos um ambiente de tranquilidade, segurança e bem‑estar. Para garantir que todos os hóspedes desfrutam plenamente da sua estadia, pedimos que respeitem as seguintes orientações.

Convivência e Respeito

Trate outros hóspedes e colaboradores com cordialidade. Evite comportamentos agressivos, ofensivos ou perturbadores. Respeite filas, tempos de espera e regras das áreas comuns.

Crianças e Jovens

As crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto. Não é permitido correr ou brincar nos corredores ou zonas de circulação.

Compromisso do Hotel

O Hotel da Montanha compromete-se a proporcionar um ambiente seguro, confortável e acolhedor, atuando sempre com profissionalismo, discrição e respeito.

Consumo de Álcool

O consumo deve ser moderado e responsável. Comportamentos que causem perturbação ou risco poderão levar à intervenção da equipa.

Cuidado com as Instalações

Utilize o quarto, mobiliário e equipamentos com responsabilidade. Qualquer dano causado será debitado à reserva, de acordo com avaliação técnica.

Higiene e Conservação

Mantenha o quarto em boas condições de higiene. Utilize os recipientes próprios para resíduos e evite práticas que possam causar odores fortes, manchas ou sujidade excessiva.

Incumprimento

O não cumprimento deste código pode resultar em:

  • Aviso formal
  • Encargos adicionais
  • Cancelamento da estadia
  • Saída imediata, em casos graves ou reincidentes

 

Proibição de Fumar

É proibido fumar em todas as áreas interiores. Consulte a “Política de Proibição de Fumar” para mais informações.

Existem zonas exteriores para fumadores. O incumprimento implica multas e encargos de limpeza, conforme regras internas.

Respeito pelo Sossego

O hotel está inserido num cenário natural de descanso. Solicitamos que mantenha um comportamento discreto nas áreas comuns e respeite os horários de silêncio:

  • 22:00h – 08:00h
  • 14:00h – 16:00h

Evite ruídos elevados, música, conversas em tom alto ou qualquer comportamento que possa perturbar outros hóspedes.

Restaurante e Bar – Normas de Convivência

Para uma experiência agradável para todos:

  • Respeite horários de refeições e eventuais tempos de espera.
  • Mantenha um comportamento discreto, evitando ruídos excessivos.
  • Não é permitido entrar no restaurante em traje de banho ou sem calçado.
  • Crianças devem permanecer sentadas e acompanhadas por um adulto.
  • O consumo de álcool deve ser moderado e responsável.
  • Não é permitido trazer comida ou bebida do exterior, salvo exceções autorizadas.
  • Respeite as indicações da equipa sobre reservas, ocupação de mesas e circulação.


Segurança

Não manipule alarmes, extintores ou equipamentos de emergência. Siga sempre as instruções da equipa em caso de evacuação ou incidente.

Boutique SPA – Normas de Utilização

(Não dispensa a consulta das “Regras de Utilização do Boutique SPA”)

Para garantir um ambiente de relaxamento absoluto:

  • Mantenha um tom de voz baixo.
  • Utilize o telemóvel apenas quando indispensável e sempre em modo silencioso.
  • Tome duche antes de utilizar piscina interior, sauna ou jacuzzi.
  • Não é permitido correr, saltar ou realizar comportamentos que comprometam a segurança.
  • Crianças só podem aceder ao spa quando permitido e sempre acompanhadas por um adulto.
  • O uso de chinelos é obrigatório nas áreas húmidas.
  1. A utilização do Boutique Spa é da total responsabilidade individual dos utilizadores e sujeito ao estrito cumprimento das regras e regulamentações estabelecidas.
  2. O acesso é restrito aos hóspedes do Hotel.
  3. Crianças dos 0 aos 2 anos não são permitidas no Spa da Montanha.
  4. Crianças dos 3 até aos 18 anos são permitidas no Spa da Montanha das 10:00h às 13:00h e das 17:00h às 20:00h, desde que acompanhadas permanentemente por um adulto.
  5. O Hotel da Montanha não se responsabiliza por danos ou prejuízos resultantes de incidentes alheios à sua operação.
  6. Para sua segurança, evite utilizar joias, relógios ou outros objetos pessoais durante a utilização da piscina e equipamentos do SPA. O Hotel não poderá ser responsabilizado por danos, defeitos ou anomalias causados pela utilização desses objetos durante as atividades.
  7. O Hotel reserva o direito de não abrir o espaço quando for visível informação que o impossibilita.
  8. É obrigatório o uso de roupa e calçado adequado.
  9. Não é permitido correr, jogar à bola e comportar-se desordeiramente.
  10. Os hóspedes deverão utilizar um tom de voz baixo durante a utilização do Spa da Montanha com o intuito de não perturbarem o relaxamento dos restantes utilizadores.
  11. É proibido comer, beber ou fumar neste espaço.
  12. O não cumprimento destas regras poderá resultar na proibição total de uso deste espaço, reservando o Hotel o direito de expulsar o utilizador por comportamento incorrecto.

Restaurante e Bares

Localizado no Restaurante Sabores da Montanha, está aberto das 07:30h às 24:00h. Poderá consultar a carta aqui.

Junto à piscina exterior, este snack-bar oferece-lhe a possibilidade de desfrutar de uma vista magnifica enquanto relaxa com uma bebida ou saboreia uma refeição ligeira. Aberto das 11:00 ás 19:00, de Junho a Setembro, quando as condições climatéricas o permitam.

Junto à recepção, oferece uma alargada variedade de tisanas, infusões, chás, café, snacks e bebidas. Aberto 24h, 365 dias.

O nosso Restaurante Sabores da Montanha com vista panorâmica, oferece uma cozinha regional com um toque de modernidade, bem como serviços a pedido. Poderá consultar a carta aqui.

Horário:

Pequeno-Almoço: 7:30h – 10:00h

Almoço: 12:00h – 14:00h

Jantar: 19:00h – 22:00h

Manual de A a Z

Parece que fez uma pausa…

Estamos aqui se precisar de sugestões ou apoio para reservar a sua estadia no Hotel da Montanha!

Vai embora já?

Temos ofertas incríveis à sua espera. Quer mesmo sair sem espreitar?